SOPORTE COMPUTACIONAL

Contratos de soporte flexibles, segun sus necesidades y presupuesto.

  • SOPORTE REMOTO
  • VISITAS PROGRAMADAS
  • TÉCNICO RESIDENTE
  • MESA DE AYUDA 24/7

SOPORTE COMPUTACIONAL

HARDWARE

Reemplazo de partes y piezas que estén defectuosas en los equipos computacionales de su empresa.

SOFTWARE

Instalación y configuraciones en sistema operativo, aplicaciones, cuentas de correos, offices e impresoras.

REDES

Diagnóstico y solución de problemas que se presenten en la red, lentitud, intermitencias o inoperatividad.

CÁMARAS

Configuración, monitoreo, respaldo y solución de incidencias de servicios en Linux o Microsoft.

¿COMO LO HACEMOS?

Contamos con contratos flexibles para llevar a cabo el soporte computacional requerido. Trabajamos bajo tres modalidades de soporte IT, las cuales son:

  1. SOPORTE REMOTO:Tomamos el control de tu computador a través de internet con previo permiso del usuario para solucionar tu incidencia.
  2. SOPORTE EN TERRENO: Te visitamos periódica o según amerite la situación para darte solucion a tu incidencia.
  3. TÉCNICO RESIDENTE: Un técnico estará trabajando físicamente en la dependencia de la empresa para apoyar al soporte TI.

ASISTENCIA TÉCNICA

Atendemos su solicitud desde todos los frentes, para dar una solución óptima en el menor tiempo posible.

SOPORTE COMPUTACIONAL

Soporte remoto, visitas periódicas o in situ

  • REINSTALACIÓN DE SISTEMA
  • INSTALACIÓN DE APLICACIONES
  • LIMPIEZA DE VIRUS Y MALWARES
  • CONFIGURACIÓN DE CORREOS
  • CONFIGURACIÓN DE RED Y WIFI
  • RESPALDO DE DATOS
  • CONFIGURACIÓN DE IMPRESORAS

OTROS SERVICIOS

Instalaciones de puntos de red de datos, rack de comunicaciones, Patch panel, enlace de fibra óptica, rotulación y certificación de red.

Si requieres un servicio de soporte y mantenimiento informático para dar soluciones a todos tus requerimientos del área TI haz clic aquí.

Si requiere implementar un servidor de archivosservidor de directorio activo(Controlador de DominioServidor web o proxys haz clic aquí.